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在數字時代,調查研究更要與時俱進,拓展渠道、豐富手段、創新方式。習近平總書記深刻指出,“在運用我們黨在長期實踐中積累的有效方法的同時……要逐步把現代信息技術引入調研領域,提高調研的效率和科學性”。因此,做好數字時代的調查研究,要重視以下幾個方面。
要去看群眾的“后院”和“墻角”。毛澤東同志曾經說過,“你對于那個問題不能解決嗎?那末,你就去調查那個問題的現狀和它的歷史吧!”調研中,“涉淺灘者得魚蝦,入深水者得蛟龍”。如果蜻蜓點水,看東看西就是不看真東西,問這問那就是問不到點子上,繞來繞去就是要繞回預設的答案里,那調研就是無用功,甚至有毒副作用。真正的好調研,就是要坐上百姓的坑頭,揭開灶臺的鍋蓋,到他們的后院、墻角去看一看,聽聽他們掏心窩子的話。說到底,你離群眾的距離,就是你離真相的距離,你和群眾在一起,就是和力量在一起。
要插上“網絡調查”的翅膀。互聯網時代,特別是移動端的普及,可以說,誰擅長使用網絡,誰的調研就多了“千里眼”“順風耳”。利用大數據和人工智能手段,可以設計出更周密的問卷,選取出更科學的樣本,分析出更精準的統計。習近平總書記曾深刻地指出,“網民來自老百姓,老百姓上了網,民意也就上了網”。這就告訴我們,還要從豐富的網絡信息中找線索,進行更為深入的實地調研,形成良性循環、互動。
要綜合研判網上網下調研所得。應該說,實地調研有天然優勢——眼見為實,網絡調查也具突出長項——數量占優,二者有相當的互補性,也有一定的趨同性。綜合研判、使用兩種調查所得,“對于任何方面反映的意見,都要加以考慮”,有利于我們擺脫表面化、娛樂化、模型化、庸俗化,了解透群眾所思、所想、所愿、所盼,把握住改革的重點、難點、痛點、焦點,使我們出臺的措施更接地氣、更有人氣、更具生氣、更富正氣。